Sehen Sie Ihre Webseite mit den Augen Ihrer Besucher

9. März 2017

Smarlook Smartlook ist ein äußerst einfaches Werkzeug, das die Bildschirme Ihrer Websitenbesucher aufzeichnet und Ihnen Informationen und Einsichten gibt, die nicht einmal Google Analytics anbieten kann. Sehen Sie Ihre Website durch die Augen Ihrer Besucher, indem Sie deren Interaktionen und Mausbewegungen auf Ihrer Webseite betrachten.

 

 

Sie können sehen, was Ihre Besucher tun, wo sie klicken, was sie in Ihren Formularen schreiben, wo sie die meiste Zeit verbringen und was sie zuletzt sahen, bevor sie Ihre Webseite verließen. Dieses Wissen hilft Ihnen mögliche Fehler zu entdecken und gibt Ihnen Idee, was Sie noch „aufpeppen“ können.

Zum Smartlook

Smartlook einzurichten ist einfach und Sie schaffen es innerhalb von 2 Minuten. Beginnen Sie mit der Erstellung eines Kontos auf www.smartlook.com/de. Sie erhalten dann einen Code per E-Mail, den Sie Ihrer Website hinzufügen werden. Sobald der Code auf Ihrer Website gespeichert ist, können Sie mit der Beobachtung anfangen. Hier sind ein paar Tipps, um Ihnen zu helfen, das Beste aus Smartlook Aufnahmen zu gewinnen.

Habe ich auf meiner Website Inhalte, die meine Besucher ignorieren?

Von den Aufnahmen können Sie sehen, ob Ihre Benutzer einige Inhalte einfach überspringen oder ob es einige Bereiche Ihrer Website gibt, die mehr Aufmerksamkeit erhalten, als Sie erwartet haben. Beim Lesen des Inhaltes werden Besucher meistens dem Text mit der Maus folgen, oder Sie erkennen, dass sie Zeit auf einer bestimmten Seite verbringen. Wenn es einen Text gibt, den Sie besonders wichtig finden, können Sie nachschauen, wie und ob Ihre Besucher zu diesen Informationen kommen. Sie sehen auch alle Inhalte, die übersprungen werden oder wenn ein Benutzer bestimmte Aktivität abbricht, bevor es fertig ist. Es gibt Ihnen Inspiration was Sie tun können, um Ihre Website noch benutzerfreundlicher zu gestalten.

 

Visitor Recordings

Besucheraufzeichnung

Was ist das letzte, was meine Besucher sehen, bevor sie etwas kaufen?

Der Schlüssel zum effektiven Erfassen von Einsichten aus den Aufnahmen ist ihre Segmentierung und Verfolgung in den richtigen Kontext.
Einige Beispiele dafür, wie Sie Ihre Videos filtern können, sind wie folgt:

  • a) ein Ziel auf Ihrer Website vervollständigt (d.h. etwas gekauft)
  • b) kein Ziel auf Ihrer Website abgeschlossen

Betrachten Sie das letzte, was Ihre Besucher ansahen, bevor sie Ihr Produkt kauften, was sie überzeugt hat, oder warum sie Ihre Website verließen.

Sie können Ihre Benutzer filtern, indem Sie die URL der Seite hinzufügen, die angezeigt wird, wenn ein Besucher Ihr Ziel vervollständigt. Sie sehen jetzt nur die Besucher, die Ihr Ziel abgeschlossen haben. Es kann wie folgt aussehen:

Blog Smartlook

Besucher Filter

Das ist alles für heute. Erstellen Sie Ihr eigenes Konto bei www.smartlook.com/de und versuchen Sie, was Sie selbst lernen können. Lassen Sie uns unten wissen, wie es Ihnen gefählt.

Eva Ratolistkova (5 Beiträge)

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